بعد شحن الطلب، يتم تزويدك برقم تتبع يمكنك استخدامه على موقعنا لمتابعة حالة الشحنة من الصفحة تتبع الطلبات، كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار.

نقدم عدة خيارات للدفع تشمل الدفع عند الاستلام، والدفع الإلكتروني عبر بطاقات الائتمان أو التحويل عبر انستا باي او محافظ الكترونية، حسب ما هو متاح لكم في وقت الشراء.

نقبل إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام في حال وجود عيب فني أو تلف مثبت. يجب أن يكون المنتج معبأً في عبوته الأصلية وبجميع الإكسسوارات والمستندات المرفقة. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

نعم، نوفر خدمات الصيانة لأجهزة اللابتوب والاكسسوارات. فريقنا الفني معتمد ومدرب للتعامل مع مختلف الأعطال، وتتوفر ضمانات محددة على خدمات الصيانة وفقاً للشروط المتبعة.

تختلف فترات الضمان بحسب نوع المنتج، ويتم توضيحها في وصف كل منتج. في حال ظهور أي خلل خلال فترة الضمان، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الصيانة أو الاستبدال.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو الواتساب المتاحين على موقعنا الإلكتروني، حيث نحرص على الرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم في أسرع وقت.

في حال رغبتك في تعديل أو إلغاء الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن قبل شحن الطلب، حيث أننا نعمل على معالجة الطلبات بسرعة لضمان سرعة التوصيل.